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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Rèmes Solutions. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par Maxime Gagnard, agissant pour le compte de Rèmes Solutions, situé au 18 rue du château, 51390 Coulommes-la-Montagne.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, notamment lors de la prise de rendez-vous via Calendly :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations professionnelles relatives à votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Gérer vos prises de rendez-vous et nos échanges.
  • Établir des propositions commerciales et diagnostics.
  • Réaliser les missions de conseil et d'accompagnement IA.

4. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement accessibles par Rèmes Solutions et peuvent être traitées par nos prestataires de services techniques (comme Calendly pour la gestion des rendez-vous ou Google Workspace pour les emails), uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : maxime@remes-solutions.fr.